FUUVO™ Cookie 与位置权限政策
1. 我们是谁及本政策适用范围
FUUVO™ 是由 FUURAA HOLDING GROUP PTE. LTD. 运营的 AI 对话与创作服务。本政策适用于 FUUVO 网站、Web 应用、移动应用及其相关登录、对话、创作、分析和本地化功能。
数据保护负责人(DPO)及隐私联系邮箱:dpo@fuuvo.com。我们通过该邮箱接收与个人资料、Cookie 和位置权限有关的咨询、访问或更正请求、撤回同意及投诉。
2. Cookie 同意与首次提示
首次访问 FUUVO 时,我们会区分真正必要的 Cookie 与可选 Cookie。必要 Cookie 用于登录、会话安全、反滥用和保存您的 Cookie 选择;偏好 Cookie 和记忆设置、性能与分析 Cookie 只有在您选择允许后才会启用。
您可以选择“仅使用必要 Cookie”,也可以进入“管理 Cookie 设置”分别开启或关闭可选类别。拒绝可选 Cookie 不会影响 FUUVO 的基础聊天、写作、翻译、资料分析或办公功能。
3. Cookie 与类似技术的类型
下表说明 FUUVO 使用的技术类别及一般保存期限。具体 Cookie 名称、供应商、域名和当前启用状态,会在 FUUVO 的 Cookie 设置面板及《第三方服务商清单》中持续提供;如发生变化,我们会同步更新相关页面。
| 类别 | 主要用途 | 默认状态与期限 |
|---|---|---|
| 严格必要 Necessary | 登录、会话维持、身份验证、CSRF/反滥用、安全防护、保存 Cookie 选择及提供核心服务。 | 默认启用且不能关闭。会话 Cookie 通常在会话结束时删除;安全和选择记录最长保存 12 个月。 |
| 功能与偏好 Preferences | 保存语言、主题、显示偏好、工作区和部分交互设置。 | 默认关闭,须经选择后启用。最长保存 12 个月,或在您删除/撤回时提前删除。 |
| 性能与分析 Analytics | 了解页面加载、功能使用、错误和响应表现,以改进稳定性和体验。 | 默认关闭,须经选择后启用。最长保存 12 个月;我们会采用聚合、去标识化和访问控制。 |
| 位置权限 Location | 在您主动请求本地化功能并授权后,将本次请求所需的位置上下文用于回答。 | 不属于默认 Cookie。不会因进入产品而自动读取精确 GPS 位置;精确位置仅按次申请并按本政策第 6 节处理。 |
Cookie 或 Local Storage 中保存的设置可能包括语言、主题、界面偏好、同意记录和必要的会话标识。我们不会仅因为您访问 FUUVO 就把精确 GPS 位置写入浏览器存储。
4. 我们如何使用分析资料
分析资料可能包括在线标识符、设备和浏览器信息、页面或功能使用事件、加载时间、错误代码和大致地区。即使我们采取去标识化或聚合措施,资料在特定情况下仍可能与设备或账户关联,因此我们不会把它简单描述为“完全匿名”。
分析资料仅用于服务稳定性、产品改进、安全监测和容量规划,不用于出售给广告商。FUUVO 当前不将分析资料用于广告定向或跨服务追踪;如未来启用相关功能,我们会在启用前另行说明并取得适用的同意。
5. 第三方服务与跨境处理
为提供 FUUVO,我们使用受委托的云托管、身份验证、网络安全、错误监测、AI 模型、搜索、地图、天气或分析服务。实际启用的服务商、处理目的、资料类别、所在国家或地区及其隐私政策链接,见 FUUVO 网站的《第三方服务商清单》。
第三方仅可按照合同和我们的指示处理其所需的资料,并须采取合理的安全措施。当资料被传输至新加坡以外的地区时,我们会采取符合适用法律的合同、技术和组织措施,以确保接收方提供与新加坡 PDPA 相当的保护。
6. 位置资料与位置权限
6.1 何时会请求位置权限
只有当您主动使用需要当前位置的功能,例如“附近有什么餐厅”“当地天气”或“周边服务”,FUUVO 才会在系统权限申请前显示应用内说明,并请求设备的精确位置权限。我们不会在产品静默状态或后台持续采集精确位置。
6.2 精确位置的用途与范围
如果您选择允许,FUUVO 会读取完成本次请求所需的精确位置,并将其作为当前请求的地理上下文。拒绝授权不会影响基础聊天、写作、翻译、资料分析、代码编写或办公功能;您可以手动输入城市、地区或地点名称。
6.3 IP 地址与大致位置
为了建立网络连接、进行安全防护和提供服务,FUUVO 可能处理设备自动传送的 IP 地址,并据此推断大致地区。IP 地址与精确 GPS 位置不同;我们不会把 IP 推断出的地区自动当作您已授权的精确位置,也不会仅凭访问网站就开启附近推荐。
6.4 发送给模型及其他服务商
若完成您的本地化请求需要使用 AI 模型、搜索、地图或天气服务,我们只传送完成该请求所需的最少位置上下文。是否发送精确坐标、接收服务商、保存期限及相关隐私政策,会在《第三方服务商清单》中说明。
6.5 保存、删除与安全
FUUVO 不会把精确位置用于建立日常行动轨迹,也不会将其出售给第三方广告商。精确位置仅在完成本次请求所需的期间内处理;如因聊天记录、法律义务、安全审计或服务商处理而需要保存,我们会在《FUUVO 隐私政策》或《第三方服务商清单》中说明保存期限和用途。
6.6 撤回权限
您可以通过 iOS、Android 或浏览器的系统设置随时关闭位置权限,也可以在 FUUVO 中改用手动输入地点。撤回不会影响已完成的基础服务,但可能导致需要当前位置的功能无法使用。
7. 保存期限与安全措施
我们仅在实现收集目的、履行法律义务、解决争议、执行协议或进行必要安全审计所需的期间内保存个人资料。超过必要期限后,我们会删除资料或移除其与个人的关联。
我们采取合理的技术和组织措施,包括 HTTPS/TLS 传输、访问控制、最小权限、日志保护、供应商管理和安全事件响应。任何安全措施都不能保证绝对安全;如发生依法需要通知的资料泄露事件,我们会按适用法律处理。
8. 您的控制、请求与投诉
- 在“设置-隐私与安全-Cookie 设置”中更改可选 Cookie 偏好。
- 在设备或浏览器系统设置中关闭位置权限。
- 向 dpo@fuuvo.com 提出个人资料访问、更正、撤回同意或隐私投诉。我们可能需要合理方式验证请求人的身份。
- 撤回同意不会影响撤回前基于同意进行处理的合法性;撤回后,我们会停止相关处理,除非法律允许或要求继续处理。
若您对我们的处理方式不满意,可以先通过上述邮箱联系我们。您也可以向新加坡个人资料保护委员会(PDPC)寻求帮助。
9. 政策更新
我们可能因产品、法律或服务商变化而更新本政策。重大变化会通过网站、应用内通知或其他适当方式告知,并在页面顶部更新生效日期。
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